سياسة الخصوصية

عن هذه السياسة

تشرح هذه السياسة كيف يعالج معهد علي حسين البيانات عند استخدام تطبيقه التعليمي للطلاب وأولياء الأمور والأساتذة. المعهد هو الجهة المسؤولة عن الخدمة والبيانات المرتبطة بها.

يتيح التطبيق الوصول إلى الدروس والمواد التعليمية، متابعة التقدم والحضور والواجبات والاختبارات، ومتابعة وليّ الأمر للطلاب المرتبطين بحسابه. تتحدد الميزات المتاحة بحسب دور الحساب وصلاحياته لدى المعهد.

البيانات التي نعالجها

• الحساب: الاسم، اسم المستخدم، رقم الهاتف، بيانات المصادقة، الدور، المرحلة الدراسية، ورقم وليّ الأمر أو الربط بحسابه عند توفره. صورة الملف الشخصي اختيارية.
• الدراسة: المواد والدورات المسجّلة وحالة الوصول إليها، تقدم مشاهدة الدروس، الحضور، الواجبات وتسليماتها، إجابات الاختبارات وصورها، النتائج والتقييمات.
• سجلات المعهد: بيانات الاشتراكات والمدفوعات والإيصالات التي يسجّلها المعهد ضمن إدارة الخدمات التعليمية.
• الملفات التي تختارها: صورة الملف الشخصي، صور أوراق الاختبارات، والفيديوهات التعليمية التي يختار الأستاذ رفعها. لا نطّلع على بقية مكتبة الصور أو الفيديوهات لمجرد استخدام التطبيق.
• الجهاز والجلسة: معرّف عشوائي يولّده التطبيق للتثبيت، اسم الجهاز أو طرازه، ورموز جلسة تسجيل الدخول. المعرف العشوائي ليس معرّفاً إعلانياً ولا رقماً ثابتاً لعتاد الجهاز.
• الإشعارات: رمز إرسال الإشعارات، نوع النظام والتفضيلات اللازمة لإيصال التنبيهات الدراسية عند تفعيلها.

لماذا نستخدم هذه البيانات

نستخدم البيانات لتسجيل الدخول وحماية الحساب، عرض المحتوى المصرّح به، إدارة الدراسة والاشتراكات، حفظ الحضور والنتائج والتسليمات، وتمكين وليّ الأمر من الاطلاع على بيانات الطلاب المرتبطين بحسابه. كما تُستخدم بيانات الجهاز لإدارة الأجهزة المسجّلة وحماية الحساب والمحتوى، وتُستخدم معلومات التواصل للرد على طلباتك.

المساعد الذكي الاختياري

قبل إرسال سؤالك إلى المساعد الذكي، يطلب التطبيق موافقتك الصريحة ويوضّح طريقة المشاركة. بعد الموافقة، يُرسل نص السؤال إلى خادم المعهد ثم إلى مزوّد خارجي للذكاء الاصطناعي لإنشاء الإجابة. المزوّد المفعّل حالياً هو OpenAI، وتدعم إعدادات المعهد Google Gemini عند اختياره. لا يضيف التطبيق أو خادم المعهد اسمك أو رقم هاتفك أو ملفاتك أو معرّف جهازك إلى نص السؤال؛ وأي معلومات تكتبها بنفسك تصبح جزءاً منه.

لا تكتب معلومات شخصية أو حساسة في الأسئلة. يمكن أن تكون الإجابات غير دقيقة، لذلك راجعها مع الأستاذ. يمكنك إلغاء الإرسال ومواصلة استخدام بقية التطبيق. يُحفظ سجل المحادثة على جهازك بحسب حسابك، ويمكنك مسحه من شاشة المساعد.

يحتفظ المعهد بسجلات استخدام مرتبطة بالحساب، تشمل وقت الاستخدام والمزوّد والنموذج وعدد الطلبات والرموز، لإدارة حدود الخدمة ومحاسبتها. تخضع معالجة مزوّد الذكاء الاصطناعي واحتفاظه بالبيانات لشروطه وإعدادات الخدمة؛ راجع سياسة OpenAI وسياسة Google.

أذونات الجهاز

• الكاميرا: عند اختيارك التصوير لالتقاط أوراق الاختبارات وإرسالها إلى المعهد للتصحيح.
• الصور والفيديوهات: عند اختيار صورة لملفك الشخصي أو لاختبارك، أو اختيار الأستاذ فيديو تعليمياً لرفعه.
• الإشعارات: للتنبيهات الدراسية، ويمكنك رفضها أو تعطيلها من إعدادات التطبيق أو الجهاز.
• الاتصال وحالة الشبكة: لتقديم الخدمة وعرض حالة الاتصال.

رفض إذن اختياري يؤثر على الميزة المرتبطة به. لا يطلب التطبيق الوصول إلى الموقع أو جهات الاتصال أو الرسائل أو الميكروفون. وتُجرى فحوص حماية المحتوى، مثل كشف كسر حماية الجهاز وحالة تسجيل الشاشة، على الجهاز.

من يستطيع الاطلاع على البيانات

يطلع أساتذة المعهد وإدارته على المعلومات اللازمة لأدوارهم، ويطلع وليّ الأمر على بيانات الطلاب المرتبطين بحسابه. قد تكون صورة الأستاذ ومعلومات ملفه التعليمي والمحتوى الذي ينشره ظاهرة للمستخدمين المصرّح لهم.

تعالج الخدمات التي يعتمد عليها المعهد لتشغيل الخوادم وتخزين الملفات وإيصال المحتوى والإشعارات المعلومات اللازمة لتلك الوظائف. عند تفعيل قناة الإشعارات المنبثقة، يستخدم التطبيق Firebase Cloud Messaging من Google لإيصالها، وتشمل البيانات المرتبطة بذلك رمز الإشعار ومحتوى التنبيه والبيانات التقنية اللازمة لإيصاله. يتلقى مزوّد الذكاء الاصطناعي نص السؤال بعد موافقتك كما هو موضّح أعلاه. وقد تُقدَّم بيانات للجهات المختصة عندما يقتضي القانون ذلك.

الحماية والاحتفاظ

تُرسل البيانات عبر اتصالات مشفّرة، وتُحفظ رموز الجلسة في التخزين الآمن الذي يوفره نظام التشغيل. تُدار صلاحيات الوصول بحسب دور المستخدم. قد يحتفظ الجهاز بتفضيلات التطبيق وسجل المحادثة وبيانات لازمة لتشغيل الخدمة.

تُحفظ بيانات الحساب طالما كانت لازمة لتقديم الخدمة. عند قبول حذف الحساب يُغلق الحساب ويُلغى الوصول إليه وتُزال بياناته الشخصية. تُعالج إزالة الملفات المرتبطة ضمن طلب الحذف؛ عند تعذّر التخزين مؤقتاً تُحفظ مهمة الإزالة وتُعاد المحاولة حتى تكتمل المعالجة. قد تُحتفظ بسجلات أكاديمية ومالية لازمة للمحاسبة وإدارة السجلات والالتزامات القانونية بعد فصلها عن هويتك، وفق ما يوضحه المعهد. لا تحدد هذه السياسة مدة موحدة لجميع أنواع السجلات؛ يمكنك الاستفسار عن بياناتك عبر البريد أدناه.

حقوقك وحذف الحساب

يمكنك الاطلاع على ملفك الشخصي، طلب تصحيح بياناتك، إيقاف الإشعارات، مسح سجل المساعد الذكي، وطلب معلومات عن معالجة بياناتك بالتواصل مع المعهد.

لحذف الحساب، افتح الملف الشخصي ← الإعدادات ← حذف الحساب. يمكن لوليّ الأمر فتح الإعدادات من شاشته الرئيسية. تتطلب العملية تأكيداً وإدخال كلمة المرور. عند نجاح الحذف تُزال البيانات الشخصية، بما فيها الاسم والهاتف واسم المستخدم والصورة وبيانات المصادقة، وتُلغى الجلسات والأجهزة ورموز الإشعارات المرتبطة بالحساب. حذف حساب وليّ الأمر يلغي الربط مع الأبناء ولا يحذف حساباتهم.

راجع صفحة حذف الحساب لمعرفة الخطوات وما قد يُحتفظ به. إذا تعذّر عليك الدخول، تواصل مع المعهد لطلب المساعدة في التحقق من هويتك ومعالجة طلبك. لا ترسل كلمة المرور في البريد.

الطلاب وأولياء الأمور

قد يستخدم الخدمة طلاب دون سن الرشد ضمن علاقتهم التعليمية بالمعهد ومعرفة وليّ الأمر. تقتصر المعالجة على تقديم الخدمة التعليمية وإدارة حساباتها. لا نستخدم بيانات الطلاب للإعلانات أو التسويق خارج الخدمة. يستطيع وليّ الأمر المرتبط بالحساب متابعة بيانات ابنه الدراسية، ويمكنه التواصل مع المعهد بشأن بيانات ابنه القاصر أو طلب حذفها.

التواصل والتحديثات

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية والاطلاع والتصحيح والحذف، تواصل مع معهد علي حسين عبر privacy@alihussain.tech. الموقع الرسمي: alihussain.tech.

قد تُحدَّث هذه السياسة عند تغيير الخدمة أو ممارسات معالجة البيانات. تُنشر النسخة المحدّثة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.